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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuando puedo devolver mis artículos?

Un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, enviándola a nuestra dirección.

 

¿Qué artículos no puedo devolver?

No se podrán devolver artículos comprados en outlet, ropa de baño, lencería, ropa de fiesta, bisutería, accesorios y complementos, productos de belleza y perfumes.

¿Cuánto son los gastos de envío?

Península 5,99€
Islas Canarias ponerse en contacto con bolonia shop.

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

Los envíos tardarán de 3 a 5 días laborales.
*en época de promociones, lanzamientos de nueva colección o navidad estos tiempos pueden sufrir variaciones y tu pedido podría demorarse unos días.

¿Qué horario tiene atención al cliente?

Puedes dejar un mensaje en nuestro wasap y te contestaremos en cuanto nos sea posible. también puedes mandarnos un correo a info@boloniashop.com

¿Enviáis contra reembolso?

No, no tenemos esa opción de pago.

He realizado un pedido a canarias y al recibirlo he tenido que pagar aduana, ¿por qué?

Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los cobros que realice la aduana, ya que esto es ajeno a nuestra empresa.

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